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在网上买东西质量有问题是否可以全额退款，需要根据具体情况而定。
如果商品存在质量问题，消费者有权要求全额退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有质量保障、售后服务保障等权益，如果商品存在质量问题，商家应当负责修复、更换、退货等处理措施，并承担因此产生的所有费用，如果商品存在质量问题，消费者有权要求商家提供全额退款的服务。
如果商品没有质量问题，只是因为个人主观原因（如不喜欢、不适合等）需要退货退款，则需要按照商家的退货政策来操作，一些商家可能会接受无理由退货，但也可能会要求消费者承担退货的运费等费用，在这种情况下，是否能够全额退款需要根据商家的具体政策而定。
如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求全额退款，如果商家拒绝提供全额退款服务，消费者可以通过投诉、举报等途径维护自己的合法权益，在购买商品前，建议消费者了解商家的售后服务政策，以便更好地保障自己的权益。
信息仅供参考，如有更具体的问题或需要了解更多的法律细节，建议咨询专业律师或相关机构。